Vilka vill ni ska stanna kvar i butiken?

Jag går in på H&M för att gå runt bland ställningar med vinterkläder på slutrea och vårkläder som börjat leta sig fram till en plats.

Ingen tid att passa, lite strosande, kanske en kaffe efteråt. Det är varmt och skönt, inte så mycket folk, lagom för mig när jag bara vill ägna tid åt att titta. Kanske köpa något. Kanske köpa skitmycket.

Efter 12 sekunder inser jag att jag måste ut. Det skriks och stressas och dunkas. Jag håller på att bli galen. Och det är för att man valt någon j***a musik, och det slår mig att hallå, vad trodde jag? Var det så länge sedan jag var och handlade kläder att jag hade glömt bort att man strävar efter att STRESSA ut kunderna ur butiken?!

Klockan är runt 18.30 och musiken dunkar (se länk ovan). Jag sliter åt mig en blus jag vill prova men hänger tillbaka den på väg till provrummet. Jag står inte ut.

Vilken sorts kunder vill ni behålla i butiken?  Vill ni ens behålla någon? Jag kommer in efter en lång arbetsdag och har äntligen en liten liten stund för mig själv och inte f*n vill jag få stressmage och hjärtflimmer av musiken?! Med en snabb koll genom butiken kan jag försäkra er om att det inte fanns en enda som njöt.

Jag vet nog att man i butiker sprayar med doft av nybakt bröd för att vi ska lockas. Det funkar. Men ska ni köra musik i butiken får ni nog målgruppstänka ett varv till.

Hade H&M lugnat ner sig, anpassat musiken på damavdelningen till sina kunder hade jag med all säkerhet stannat. Och handlat upp några 100-lappar.

Istället lämnade jag snabbt. Gick in på MQ istället och handlade. De renoverar butiken just nu och lyckligtvis också högtalarsystemet.